Por: Enrique Polo, Director creativo de Arenas marketing
El mundo del fútbol es un escenario de constantes cambios, y la reciente noticia sobre la salida del director técnico argentino Ricardo Gareca de la selección peruana ha dejado a muchos aficionados sorprendidos. Sin embargo, lo que ha capturado la atención de la comunidad no es solo su cambio de equipo, sino también el inusual giro en su carrera fuera de la cancha, específicamente con su relación comercial con el banco Scotiabank.
El Camino de Gareca: De la Blanquirroja a la Roja
Ricardo Gareca, reconocido por su exitoso paso al frente de la selección peruana, ha decidido emprender un nuevo desafío como director técnico de la selección de fútbol de Chile. Este cambio ha generado un revuelo en el mundo del fútbol sudamericano, y los fanáticos están ansiosos por ver qué impacto tendrá Gareca en el equipo chileno.
La Inesperada Ruptura con Scotiabank
Sin embargo, el cambio de equipo no es la única noticia que ha sacudido la vida de Ricardo Gareca. El banco Scotiabank, con el que el estratega argentino mantenía una relación comercial, ha decidido finalizar su contrato con él. Esta inesperada ruptura ha dejado perplejos a muchos, ya que la relación entre Gareca y Scotiabank parecía sólida.
El Arte de Comunicar: Scotiabank y el Marketing de la Ruptura
Lo más intrigante de esta historia es cómo Scotiabank ha gestionado la comunicación de esta ruptura comercial. En el mundo del marketing, la forma en que una empresa aborda situaciones delicadas puede tener un impacto significativo en su reputación y en la percepción de los clientes.
Scotiabank ha optado por una estrategia transparente y proactiva. En lugar de mantener en secreto la separación, el banco ha comunicado abierta y claramente a sus clientes la decisión de poner fin a su contrato con Ricardo Gareca. Esta decisión, aunque sorprendente, ha sido presentada como parte de una revisión estratégica de patrocinios y alianzas, resaltando la necesidad de adaptarse a los cambios en el entorno.
El Valor de la Transparencia en Marketing
La transparencia se ha convertido en un pilar fundamental en las estrategias de marketing modernas. Las empresas que son francas y abiertas con sus clientes sobre decisiones difíciles o cambios en asociaciones construyen una confianza más sólida. En el caso de Scotiabank, la transparencia en torno a la ruptura con Ricardo Gareca ha sido clave para mantener la confianza de sus clientes.
Conclusiones: Más Allá del Fútbol, una Lección de Marketing
Mientras los aficionados de la selección chilena esperan con expectación el impacto de Ricardo Gareca en su equipo, el mundo del marketing observa cómo Scotiabank ha manejado hábilmente la inusual situación de la ruptura comercial. La transparencia y la comunicación abierta son herramientas poderosas que pueden convertir situaciones desafiantes en oportunidades para fortalecer la conexión con los clientes.
La historia de Ricardo Gareca y Scotiabank nos recuerda que, en el cambiante juego del fútbol y los negocios, la forma en que comunicamos nuestras decisiones puede ser tan importante como las decisiones mismas.
Fuentes:
1: Scotiabank tras finalizar contrato con Gareca: “Querido Ricardo, hablemos en serio”
2: “Es el debut ideal”, dijo Ricardo Gareca durante su presentación en Chile sobre enfrentar a Perú en la Copa América
Fotografía: RPP
